Solución a la Infraestructura
Soporte e Infraestructura
Nuestra experiencia en esta área nos permite brindar asistencia directa tanto al usuario final como al personal de Sistemas de su empresa acompañandolos en la administración de toda su infraestructura. Con el fin de racionalizar las solicitudes de soporte y ofrecerle un mejor servicio, utilizamos un sistema de Ticket on line que puede utilizar para:
- Rastrear el progreso de la solución
- Las respuestas en línea
- Historia de todas sus solicitudes de soporte
Asimismo poseemos la solución completa para el manejo de su infraestructura tanto en seguridad y acceso como en políticas de resguardo asegurando a nuestros clientes la disponibilidad, integridad, y confidencialidad de su información. Para esto hemos desarrollado un sistema integral y autónomo que permite brindar el mejor servicio con varias opciones de planes adecuados a sus necesidades.
Migraciones
Sabemos que toda migración es estratégica y plantea una mejora técnica y económica para aumentar la productividad y la agilidad para responder a cambios en el mercado, reducir dependencias, mantener una solución efectiva en costos y ofrecer mejores servicios o productos. En definitiva: ser mas competitivos. Le ofrecemos la capacidad de migrar sus sistemas propietarios:
Reduciendo drásticamente los costos de licencias
Agregar frase relacionada al Software Libre
Mejorar substancialmente el uso de la plataforma
Reduciendo los requerimientos de hardware
Todos nuestros servicios de migración se acompañan de un extenso soporte por parte de nuestro equipo. Esto incluye evaluación, pruebas y control de calidad del sistema. Los servicios de formación y mantenimiento tras la implantación garantizan la validez y funcionamiento de la infraestructura de sistemas basados en software libre a lo largo de la vida útil del producto...